Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng olvip

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa olvip ("Chúng tôi", "Nền tảng") và thành viên đăng ký sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại olvip.org ("Bạn", "Thành viên").

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của olvip, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi chính sách bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Thỏa thuận này được áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của olvip, bao gồm nhưng không giới hạn: đá gà trực tuyến, nổ hũ jackpot, casino live dealer, game bài, cược thể thao và mọi dịch vụ giải trí khác được cung cấp hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ Tuổi Tối Thiểu

Để sử dụng dịch vụ của olvip, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

olvip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng. Khi phát hiện vi phạm, olvip có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

2.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản olvip. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác. Toàn bộ các tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư liên quan sẽ bị tịch thu.

3. Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng Ký và Xác Minh

Khi đăng ký tài khoản olvip, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động. olvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. olvip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Bạn tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba;
• Người khác sử dụng tài khoản của bạn với sự cho phép hoặc sơ suất của bạn;
• Tấn công phishing nhắm vào thiết bị cá nhân của bạn.

Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ olvip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản tạm thời để điều tra trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

3.3 Thông Tin Cá Nhân

Bạn chịu trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân. Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) được liên kết để rút tiền. Sự không khớp thông tin có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

olvip chấp nhận thanh toán bằng VNĐ thông qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác theo danh sách cập nhật trên nền tảng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận;
• Trong trường hợp chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng, xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút;
• olvip không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng – phí (nếu có) là từ ngân hàng/ví điện tử của bạn.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. olvip có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền với số tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ.

4.3 Hoàn Tiền và Tranh Chấp

Tất cả giao dịch cược hoàn thành là cuối cùng và không thể hoàn tác. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, olvip có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản thành viên.

5. Quy Tắc Đặt Cược

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng olvip phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sảnh game. Cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch. Kết quả trò chơi do hệ thống RNG được kiểm định độc lập tạo ra – không có sự can thiệp từ phía nền tảng hay bất kỳ bên thứ ba nào.

5.2 Giới Hạn Cược

olvip có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, điều chỉnh theo từng hạng tài khoản thành viên. Các giới hạn được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. olvip bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.3 Cược Bất Hợp Lệ

Cược sẽ bị hủy và số tiền hoàn trả trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng xảy ra trong quá trình tham gia trò chơi, thiết bị của bạn mất kết nối trước khi kết quả được xác nhận, hoặc khi có bằng chứng rõ ràng về gian lận hệ thống.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của olvip được điều chỉnh bởi Điều khoản này cùng các quy định bổ sung được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp mâu thuẫn, quy định cụ thể của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút – điều kiện cụ thể ghi rõ trong từng chương trình;
• olvip có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chương trình;
• Thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt ngoại trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

7. Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng nền tảng olvip:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗ hổng hệ thống;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc danh tính của người khác khi đăng ký;
• Các hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác;
• Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng khi cần thiết.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

olvip không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm cơ sở hạ tầng mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của olvip đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm Dứt Bởi Thành Viên

Bạn có quyền đóng tài khoản olvip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.2 Chấm Dứt Bởi olvip

olvip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

olvip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ olvip sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.1.